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Q & A

皆様からよくいただくご質問と、
その回答をご紹介します。
お問い合わせ・ご相談の前に是非ご一読ください。

普通免許でご利用いただけます。
車高が高いので見晴らしが良く運転はしやすいです。
ただし、車高が3m程あるため高さ制限のある場所や横風には十分ご注意ください。
バック時は後方の映像をルームミラーモニターで確認できます。
申し訳ございませんが、喫煙・ペットの同乗はお断りしております。
様々なお客様にご利用いただくレンタカーですので、何卒ご理解ください。
はい。1台のレンタルにつきお客様のお車1台をお預かり可能です。
ただし、駐車中の盗難など、一切の責任は負いかねます。ご了承ください。
  • ※カーポートはありません。
運転予定者全員、必ず運転免許証をご持参下さい。
  • ※当日コピーを取らせていただきます。
キャンピングカーのご利用中に起こった交通事故以外の破損や汚損は、車両保険の適用外となるため、全額ご利用者様負担となります。

万が一、キャンピングカーご利用中に事故が起こってしまった場合は、速やかに下記のご対応をお願いいたします。保険・保証の適用を行うための重要な手続きも含まれておりますので、必ずご対応ください。

  1. 負傷者の救護
  2. 警察への通報、届出
  3. 事故相手の確認
  4. お店への連絡

これらの対応を怠ると保険補償の適用を受けられませんので、くれぐれもご注意ください。
また、警察への届出を行った後、交通事故証明書をご取得いただくようお手続きをお願いいたします。
尚、事故が起こってしまった時点でレンタル契約は終了となり、レンタル期間が残っていてもレンタル料金のご返金は致しかねますので、予めご了承ください。

ご加入いただくと、保険が適用される事故が発生した場合の、免責額のお支払が免除されます。任意ではありますが、万一の事故に備えて、ご加入をお勧めしております。
なお、お客様ご自身の保険をご利用いただくこともできます。(ご自身の保険に、他社運転特約が含まれない場合は、上記同様、安心パックへのご加入をお勧めします。)

お支払いはレンタル当日、現金・クレジットカード・PayPayのいづれかでお支払いください。

Insurance

キャンピングカーレンタル「KIZUNA」の
保険・保証内容をご紹介します。
賠償及び営業補償
  1. 借受人又は運転者は、事故によりレンタカーに損傷を与えた場合には、KIZUNAに対してレンタカー修理期間中の営業補償として、以下に定める損害賠償金(休車による損害金)を支払うものとします。
    営業補償金
    • 1万円/日(60日分を上限とします)
    損害賠償金
    • 営業所まで自走可能な場合:10万円(非課税)
    • 営業所まで自走不可能な場合:15万円(非課税)及びレッカー費用(保険によるロードサービス分を控除した実費)
  2. 借受人又は運転者の故意又は過失により、内外装の損傷や故障、車載品の汚損や紛失、ペット等による臭気等を与えるその他の結果、KIZUNAがレンタカーとして利用できない状況になった場合には、修理や補修等の期間中の営業補償として、別に定める損害賠償金(休車による損害金)及びKIZUNAが提示した費用を支払うものとします。
  3. 前2項に定めるほか、借受人又は運転者は、レンタカーを使用して第三者又はKIZUNAに損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任を負うものとします。ただし、KIZUNAの責に帰すべき事由による場合を除きます。
保証
  1. 借受人又は運転者が第28条第1項の賠償責任を負うときは、KIZUNAがレンタカーについて締結した損害保険契約により、原則として次の限度内の保険金が支払われます。
    • 対人補償:1名につき無制限
    • 対物補償:1事故につき無制限(免責額15万円。但し、安心パック加入者は0万円)
    • 車両補償:1事故につき時価額(免責額15万円。但し、安心パック加入者は0万円)
    • 人身傷害補償:1名につき5,000万円まで
    • 特約について:ロードサービス付帯(条件は保険会社がする)
  2. 保険金が給付されない損害及び前項に定めにより給付される保険金額を超える損害については、借受人又は運転者の負担とします。
  3. 損害保険及び補償制度の免責分については、借受人の負担とし、KIZUNAは負担しないものとします。
  4. 警察又はKIZUNAに届出のない事故、第9条第1項各号若しくは同第2項各号のいずれかに該当する場合、または第17条各号のいずれかに該当する場合、その他借受人が本約款に違反した場合については、借受人は損害保険およびKIZUNAの補償制度による損害てん補が受けられないものとします。
  5. 前3項のほか、損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合(保険金が支払われない場合)、第1項に定める保険・補償は適用されないものとし、これら損害については、借受人又は運転者がすべて負担します。
  6. KIZUNAが借受人又は運転者の負担すべき損害金を支払ったときは、借受人又は運転者は、直ちにKIZUNAの支払額をKIZUNAに弁済するものとします。
  7. 借受人又は運転者は、第17条(禁止行為)(6)に定める事項に違反して、事故を起した場合は、いかなる理由によってもその責任を免除されず、当社に対して違約金として金30万円を支払うものとします。なお、当該違反の結果、当社に損害が生じた場合には、借受人又は運転者は、別途当該損害を賠償する義務を負うものとします。
  8. お客様ご自身の保険もお使いいただけます。ご自身の保険に「他社運転特約」を含まない場合は、安心パックへのご加入をお勧めします。
  9. KIZUNAから貸し出したレンタル品により生じた怪我・事故などの一切について、KIZUNAはその責任を負わないものとします。

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キャンピングカーレンタル「KIZUNA」のご予約状況をご覧いただけます。
予定が空白の箇所はご予約が可能です。
バンテックジル520、
E-プレイシング、
グランドキャビン

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ご質問・お悩みが多数ある場合にもシームレスな回答が可能になるため、一番オススメなご相談方法です!強引な営業は決して行いません!お気軽にご連絡ください。

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  • ※21:00まで受付可。
  • ※電話に出れない場合があります。折り返しご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。(夜間の場合、後日のご連絡となる場合がございます。)

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